La comunicazione con gli utenti rappresenta un elemento importante nella gestione degli ordini e delle richieste di assistenza.
Per informazioni prima dell’acquisto, chiarimenti sullo stato di un ordine o supporto post-vendita, è possibile utilizzare i recapiti indicati di seguito.
1. Recapiti
È possibile contattare il servizio clienti tramite:
Indirizzo: 7020 RAINIER AVE S APT 101 SEATTLE WA 98118-3854
Telefono: +1 (847) 840-2777
Email: jardin@dreamnookz.com
Orari di assistenza:
Lunedì – Venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Le richieste vengono gestite nei giorni lavorativi compatibilmente con il volume delle comunicazioni ricevute.
2. Informazioni sui tempi di rimborso
Quando una richiesta di rimborso risulta conforme alle condizioni applicabili e supera le verifiche necessarie, la procedura viene inoltrata al circuito di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi effettivi di accredito dipendono dalle modalità operative della banca o dell’istituto emittente e possono richiedere alcuni giorni lavorativi.
Qualora l’importo non risulti visibile entro un termine ragionevole, può essere utile verificare direttamente con la banca oppure richiedere assistenza per ulteriori controlli.
3. Servizio clienti
Le segnalazioni e i suggerimenti ricevuti contribuiscono al miglioramento dei processi operativi.
Le informazioni presenti in questa pagina hanno carattere descrittivo e non costituiscono garanzia di tempistiche o risultati specifici. Restano in ogni caso applicabili i diritti riconosciuti dalla normativa italiana in materia di tutela del consumatore.